A/S 정책

무상 A/S 기간은 주소유자 권한 부여일로부터 30일입니다. 구매내역 페이지의 "기본 A/S 기한"에서 남은 기간을 확인할 수 있습니다.

이전 시점에 안내된 채널 상태(수익창출 승인 여부, 제재 이력 없음)가 고객 귀책 없이 변경된 경우, 그리고 권한 이전 절차상의 문제가 보증 대상입니다.

고객이 업로드한 콘텐츠로 인한 커뮤니티 가이드 위반·저작권 경고, 고객의 계정 보안 문제(비밀번호 유출 등), 채널명·핸들·프로필 변경 등 운영 관련 요청은 보증 범위에 포함되지 않습니다.

구매내역 페이지에서 해당 상품의 A/S 요청 버튼을 눌러 유형(접속 문제 / 수익창출 상태 / 권한 이전)을 선택하고 상세 내용을 남겨 주세요. 접수 후 A/S 신청내역에서 진행 상태와 답변을 확인할 수 있습니다.

[PG사 심사 기준에 맞춘 환불 및 청약철회 정책 문구가 확정되면 이 항목에 반영됩니다.]